マルハン西日本カンパニーは3月1日、《マルハン新世界店》で「第3回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」を開催した。
同大会は、西日本カンパニーが管轄する20府県の全102店舗から、各店の代表者がエリア大会・ブロック大会を経て選出され、計29名のファイナリストが接客スキルを競うもの。今回のグランプリには、昨年に続き《マルハン橿原北店》の大井りえさんが選ばれた。準グランプリには《マルハン梅田店》の上西柚奈さん、第3位には《マルハン新世界店》の四津智子さんが入賞した。
大井さんは「出場者として最後の大会となったが、支えてくれた仲間やお客様に感謝し、これからもNO.1接客の実現に向けて努力を続けたい」とコメント。また、上西さんは「この舞台に立つことを夢見て社員になった。今後も更なる接客向上に挑戦する」と語った。
同社では、「人生にヨロコビを」というコーポレートメッセージのもと、接客を重要な取組みの一つと位置づけている。同大会もその一環として開催され、スタッフが接客サービスの在り方を考える機会を提供するとともに、優れた接客スキルを持つスタッフを称えることで、モチベーション向上を目的としている。
【主な結果】
グランプリ：橿原北店 大井りえさん
準グランプリ：梅田店 上西柚奈さん
第3位：新世界店 四津智子さん
第4位：大牟田銀水店 小田祥子さん
第5位：茨木店 梅田孝一さん
第6位：枚方店 奥居沙弥さん
第7位：光明池店 中矢明美さん
同社は今後も、NO.1の接客を目指し、スタッフのスキル向上を支援していく考えだ。
2年連続でグランプリに選ばれた《マルハン橿原北店》の大井りえさん。
