店長必須の知識を学ぶための第一歩

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 エンタテインメントビジネス総合研究所は昨年秋に実施した「パチンコ店舗管理者実務能力検定試験」(P能検)で出題された試験問題100問を掲載した「第9回 P能検 過去問題集」(定価5000円/税別)を発刊した。

 設問は「一般常識」「業界知識・法律知識・不正排除」「計数管理・機械整備・設定管理」「顧客サービス」「経営マネジメント」「マーケティング」「労務管理」の7科目からなり、同書では出題と回答に加え、解説とポイントを掲載。

 なお、P能検は本年も実施予定。これまでに多くの企業が受験し、スタッフの教育・研修の一環として役立てている。

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