『2018年ぱちんこ電話相談事業報告書』
パチンコ・パチスロ依存問題の電話相談事業を行う認定NPO「リカバリーサポート・ネットワーク」（RSN・西村直之代表）は2018年の電話相談事業の報告書をまとめた。
それによると、2018年1月1日から12月31日までの全相談件数は5,795件（RSN沖縄事務所3,107件、全商協RSN支援室475件、夜間対応2,213件）で、開設以来の最高件数。前年比では872件増加となった。また、電話相談を開始した2006年4月からの総相談件数は3万991件となっている。
今回増加した要因としては、2018年はRSNが16時から22時まで延長した時間の相談に、通年で対応した最初の年ということもあり、相談件数が増加したと考えられる。
一方、沖縄RSNの電話相談につながった相談者と対象者との関係性の内訳（初回相談のみ）は、「本人」が776件で全体の83％（前年比2%増）、「家族・友人」が157件で19%（同2%減）。
相談者が電話相談に至った相談経路の構成比率は、ホール内ポスターが最も多く362件で全体の39%（同12%減）を占めた。次点はインターネットで262件（28%、同1%増）となった。
※11ヶ月間の準備期間を経て2018年10月より、延長時間についてもRSN沖縄事務所での対応が可能となったが、同年9月までの東京事務所のデータとの統合が技術的に困難なため、総相談件数以外は同年10月～12月までの3ヶ月間のデータのみ掲載。
