日遊協はこのほど、「2019年度パチンコ・パチスロファンアンケート調査」の結果を公表した。同調査は、遊技の状況や遊技中断経験の有無、遊技の継続意向、遊技機の評価、パチンコ店にあったら便利なサービス、遊技時の禁煙への考え、依存問題に対する広告の認知状況などを聞き、その結果をまとめたもの。日遊協や九遊連青年部に加盟する162ホールの来店客を対象とし、2,811人から回答を得た。
・遊技の状況
遊技の状況については、「1日当たりの利用金額」「1日当たりの遊技時間」「直近3カ月のホールへ行く月平均回数」などを調査した。
「1日当たりの利用金額」で最も多かった回答は「1～3万円未満」（40.3％）、以下「5,000円～1万円未満」（20.0％）、「3～5万円未満」（16.9％）と続いた。使用金額については「決めていない」が最も多く（51.9％）、以下、「1日単位で決めている」（29.1％）、「ひと月単位で決めている」（17.3％）と続いている。
「1日当たりの遊技時間」は平日の場合、「3時間以上5時間未満」（30.6％）が最も多く、休日の場合、「5時間以上」（31.7％）が最も多かった。平日、休日とも1日当たりの利用金額が多いほど、遊技時間も長くなる傾向となった。
「直近3カ月のホールへ行く月平均回数」は「ほぼ毎日」（26.8％）が最も多く、以下「1週間に1回程度」（23.1％）、「4日に1回程度」（19.3％）、「2日に1回程度」（17.2％）、「1ヵ月に1回程度」（8.2％）、「1ヵ月に1回未満」（8.2％）と続いた。1日の利用金額が「5万円以上」と回答した層に限れば、「ほぼ毎日」行くと答えた割合が40.7％となっている。
・遊技の中断経験
1年以上の遊技の中断経験については、32.6％が「ある」と回答した。中断経験で最も多い理由は「自由になる時間やお金が減るなど、自分自身を取り巻く環境が変わったから」（45.1％）が最も多かった。他の理由としては「出玉の波の荒い機種がなくなったから」（10.2％）、「パチンコ・パチスロのゲーム性がわかりにくくなったから」（6.9％）、「短時間で勝ち負けが決まる台がなくなったから」（6.9％）を選択する人が比較的、多かった。
一方、再開理由については「自由になる時間やお金が増えるなど、自分自身を取り巻く環境が変わったから」（37.9％）が最も多く、以下「他の人に誘われたから」（12.4％）、「行きやすい場所に新しい店ができたから」（11.6％）が続いた。中断、再開とも「自身を取り巻く環境が変わった」という外的要因を挙げる声が多かった。
・遊技の継続意向
遊技の継続意向については、56.9％が「継続意向あり」と答えている。その理由として多かった回答は「立地や駐車場の関係でホールに行きやすいから」（33.7％）、「店員の対応、態度がよいから」（25.2％）、「ホールがきれいで居心地がよいから」（25.1％）など。性年代別で見ると、男性の若年層ほど「遊びたい機種が置いてあるから、多いから」といった機種の好みに依っている傾向が見られ、女性の場合は「同行者と一緒に楽しめるから」を理由に挙げる割合が多く見られた。
・遊技機の評価
遊技機の評価では、パチンコ機、パチスロ機それぞれの不満点を聞いた。パチンコ機の不満点で最も多かったのは「あまり連チャンしない」（42.2％）。このほか「大当りしにくい」（34.9％）、「大当り時の出玉が多く期待できない」（33.4％）といった声が多かった。パチスロ機への評価も同様の傾向となり、「あまり連チャンしない」（27.5％）、「大当り時の出玉が多く期待できない」（25.9％）、「大当りしにくい」（23.0％）など、全般的に“大当たり”への不満が多い結果となっている。
・便利と思う施設やサービス
将来、パチンコ店にあれば便利と思うサービスについては、「キャッシュレスで遊技できるシステム」（25.4％）を挙げる声が最も多かった。このほか「遊技履歴や使用金額が逐一把握できる会員アプリ、会員カード」（16.6％）、「置き引き犯罪、犯罪抑止のための顔認証機能付きカメラシステム」（15.9％）、「インターネットショップを利用できる景品交換システム」（15.9％）、「自宅までの送迎」（15.0％）といった回答を選択する割合が高かった。
また女性の30代、40代では「インターネットショップを利用できる景品交換システム」（30代：29.6％、40代：27.6％）を支持する声が高く、この層に限ってみれば「キャッシュレスで遊技できるシステム」（30代：21.9％、40代：21.6％）よりも値の高い結果となっている。
・禁煙に対する考え方
4月1日から始まったパチンコホールを含む原則屋内禁煙化。その認知率については52.9％が「知っている」（知らない：44％、不明：2.8％）と回答。また喫煙者に限った結果では「知っている」と回答したのが55.8％となり、原則屋内禁煙化の認知率について、喫煙の有無で大きな差は見られない結果となった。
禁煙化後の遊技の状況については、現状と変わらないとする考えが半数以上を占めた。このうち、遊技の頻度は「今より多くなるだろう」「変わらないだろう」の合計が64.7％、滞在時間は「今より長くなるだろう」「変わらないだろう」の合計が63.7％、遊技するホールは「現在と同じホールに行くだろう」が65.0％となっている。
また上記の質問に対する喫煙者に限った回答結果では、上記に比べて各回答の値は下がるものの、「変わらない」や「多くなる（長くなる）」といった回答の割合が4割～5割を占める結果となった。
・依存問題に対する広告認知状況
パチンコ・パチスロ依存問題に対する広告の認知状況については、関連する広告で最も認知率が高かったのが「リカバリーサポート・ネットワークの相談窓口告知ポスター（またはステッカー）」で認知率55.8％となった。以下、「18歳未満立入禁止」が52.5％、「のめり込み防止標語」が40.1％、「安心パチンコ・パチスロアドバイザー」が34.9％、「自己申告プログラム、家族申告プログラム」が30.0％となっている。
年代別で見た広告の認知状況は、男女とも若年層ほど認知率が高く、「リカバリーサポート・ネットワークの相談窓口告知ポスター（またはステッカー）」の場合では、20代、30代に限って見ると認知率は、男女とも70％を超える結果となった。
