サミーは12月11日、ホール関係者専用サイト「Sammy Plus（サミープラス）」内に新たなサービスとして、製品ECサイトを2020年2月1日より開設すると発表した。
同社グループ製品のカスタマーサポート情報、故障 相談、部品注文受付など、総合的なサービスを提供する場として、現在多くのホール関係者が利用している「Sammy Plus」。同社が新たに開設を予定する製品ECサイト上では、「製品注文機能」を追加。これにより、従来の部品注文の受付に加え、新たにWEB販売限定のパチンコ・パチスロ機の注文を受け付ける。
同機能の追加により、同社では、製品注文から修理対応まで24時間365日オンライン上で受付可能となる業界初のワンストップサービスを実現。従来行っている営業チャネルはそのままに、製品ECサイト限定のパチンコ、パチスロ機の販売を行うなど、ホール関係者に新たな価値を提供していく。
製品ECサイトを利用するメリットは、上記の「限定機種の販売」「24時間対応」ほか、「WEB割引」「ポイント還元」「クレジットカード利用可」が予定されている。
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