【調査】キャッシュレス遊技への慎重派、約7割に上る

現在、パチンコ業界で活発に議論されている「キャッシュレス遊技」。ある業界団体のアンケート調査では、キャッシュレス遊技に対するニーズが定番化しており、その実現を待ち望むユーザーは多いと推察される。そこで今回は、キャッシュレス遊技に関する意識調査を実施した。

まず、キャッシュレス遊技が可能になってほしいかどうかを聞いた。結果は「なってほしい」が18.2%、「どちらでもよい」が14.5%に対し、「なってほしくない」が67.3%に上った。

次にキャッシュレスでの遊技意欲や遊技する際の手数料などについて聞いた。結果は「（手数料に構わず）キャッシュレスで遊ぶ」が2.5%、「現金がない時のみ、キャッシュレスで遊ぶ」が9.4%、「手数料のパーセント次第」が3.8%、「わからない」が13.2%、「キャッシュレスで遊ばない」が71.1%となった。

これらの結果から、現時点でキャッシュレス遊技に対してユーザーは意外と慎重な姿勢を見せていることが分かった。キャッシュレス遊技に関して業界内で固まっているものが少なく、情報が少ないことも要因だろう。

また、慎重派の総意としては、決して頭ごなしにキャッシュレス遊技を否定しているわけではなく、システム利用上の不安や、使い過ぎ・のめり込みへの懸念などが交錯していると思われる。

キャッシュレス遊技を実現するうえで、システムの透明性や依存への対策は必須であり、この課題をどのようにクリアし、ユーザーが求める形で提供することができるか。これからも業界での議論は加速していく様相だ。