マルハンは9月6日に発生した「平成30年北海道胆振東部地震」への支援として、募玉・募メダルの支援活動を開始する。
同支援活動は9月7日から北海道の店舗、8日からは全国のマルハン店舗で行う。実施店舗総数は全319店舗（休業店舗は除く）。終了時期は未定。支援方法は遊技客が玉・メダルを賞品に交換する際に、交換の権利を放棄した玉・メダル分を集め、災害支援活動を行う団体に寄付するとしている。
また、同社では、電気の復旧と安全確認がとれた店舗から随時営業を再開し、携帯電話充電器の貸し出しや、災害備蓄品の提供準備を進めているという。
